Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1. Dodavatelem zboží je společnost HAGRO STAVBY s.r.o, IČO:56214502 , Plátce DPH, DIČ: SK2122239042 , Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl Sro, vložka č. 2012 84880/L (dále jen „Prodávající“)

2. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků. Těmi mohou být fyzické osoby – nepodnikatelé a fyzické osoby podnikatelé a právnické osoby (dále jen „Zákazník“ nebo „Kupující“).

3. Všechny smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

2. Předmět obchodních podmínek

1. Předmětem těchto všeobecný obchodních podmínek je nákup a prodej stavebních potřeb (např. lešení, žebříky)

3. Objednací podmínky

Objednávka

1. Udělat objednávku lze prostřednictvím webových stránek www.svetleseni.cz písemně emailem na emailovou adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího, osobně na adrese firmy nebo telefonicky na tel. čísle + 421 904 687 065.

2. Objednávka musí obsahovat minimálně následující údaje:

• jméno a příjmení zákazníka nebo jméno obchodní firmy podnikatele

• přesné místo dodání včetně PSČ, případně fakturační adresu, pokud je odlišná

• IČ kupujícího, je-li podnikatelem
• DIČ kupujícího, je-li plátcem DPH
• přesné kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa)

3. Odesláním objednávky zákazník – kupující potvrzuje, že se seznámil a projevil souhlas s kompletním zněním těchto VOP v okamžiku provedení objednávky a současně akceptuje ceny, které jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. V případě odchylných písemných ujednání platí jednání těchto zvláštních podmínek.

4. Objednávku, která nesplňuje podstatné náležitosti a nezbytné údaje, je Prodávající oprávněn odmítnout nebo vrátit Kupujícímu k doplnění a poskytnout mu k tomu přiměřenou lhůtu. Její marné uplynutí má za následek, že se na objednávku hledí, jako by nebyla nikdy doručena.

5. Kupující i Prodávající souhlasí s platností elektronicky zasílaných informací (e-mail, apod.).

Zrušení objednávky

1. Zrušení objednávky lze provést pouze písemně emailem as telefonickým avízem na tel. Čísle +421 904 687 065 nebo písemně poštou na adresu HAGRO STAVBY, Párnica 361, 026 01 Párnica.

2. Kupující může objednávku zrušit, resp. stornovat, bez uvedení důvodu do 7 dnů po zaplacení zálohové faktury bez jakýchkoli sankcí. Rozhodné je datum odeslání případně podání.

3. Uhrazením smluvní pokuty nezaniká právo na úhradu dalších nákladů spojených s doručováním objednávky, montáží a pod.

4. Pokud bude objednávka zrušena ze strany Prodávajícího, bude Kupující na tuto skutečnost upozorněn e-mailem na e-mailovou adresu, případně telefonicky, na základě zaslaných informací, které uvedl ve své objednávce nebo registraci.

V tomto případě bude následovat úmluva mezi smluvními stranami ohledně dalšího postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení celé objednávky apod.).

Neodebrání zboží

1. Pokud si Kupující neodebere objednané zboží bez zrušení objednávky (po domluvě s prodejcem), nese na svou vrub vzniklé náklady s výrobou a doručením tohoto zboží, čímž není porušeno právo zákazníka zboží nepřevzít z důvodu rozporu s objednávkou.

2. Pokud si zákazník neodebere zboží do 14 dnů od oznámení k odběru zboží, je Prodávající oprávněn účtovat skladné ve výši 0,05% z ceny zboží za každý den.

3. Zboží, které si kupující neodebral ani po opětovném kontaktování Prodávajícím, může Prodávající dle svého uvážení dále využít, zejména jej prodat třetím osobám. Tímto ustanovením není dotčeno právo Prodávajícího vymáhat na původním Kupujícím náklady vztahující se k neodebrané objednávce dle bodu 1.

4. Platební podmínky

1. Nabídka prodeje zboží a ceny zůstávají v platnosti po dobu, po dobu platnosti podané nabídky.

2. Ceny zboží neobsahují montáž.

3. Ceny uvedené na webových stránkách, případně podaných nabídkách, pokud není uvedeno jinak, jsou včetně DPH. DPH bude účtováno podle § 2 ods. 1 písm. c) zákona 222/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty.

4. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením. Kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si kupující hradí sám.

5. Vlastnické právo ke zboží přejde na Kupujícího dnem uhrazení 100% kupní ceny. Do té doby je majetkem prodávajícího

Záloha

1. Prodávající je oprávněn požádat Zákazníka o úhradu zálohy na zboží dle dohody na základě výzvy k platbě zaslané formou zálohové faktury.

2. Obvyklá výše zálohy
• Zboží na objednání – výše zálohy 50%

• standardní zboží skladem – výše zálohy na zboží ve výši 100 % hodnoty objednávky bankovním převodem, nebo v hotovosti na místě nákladky, popřípadě dle dohody na místě doručení v tomto případě zákazník je povinen uhradit

i dopravu.

3. Splatnost zálohové faktury je 7 dní.

4. V případě, že uvedená zálohová faktura nebude ze strany odběratele uhrazena řádně a včas, objednávka se od začátku ruší, a to v souladu s platnými zákony v České republice.

5. Možnosti uhrazení zálohové faktury:

• v hotovosti v místě adresy firmy HAGRO STAVBY s.r.o , Párnica 361, Párnica 026 01, Slovenská Republika

• bankovním převodem na číslo účtu Prodávajícího

Doplatek

1. Doplatek kupní ceny uhradí Kupující na základě konečné faktury

3. Možnosti uhrazení faktury:

• v hotovosti v místě nakládky na adrese HAGRO STAVBY s.r.o , Párnica 361, Párnica 026 01, Slovenská Republika

• bankovním převodem na číslo účtu Prodávajícího

5. Dodací podmínky

1. Dodavatel se zavazuje dodat zboží v termínech dohodnutých předem na základě nabídky a následné objednávky. Podmínkou dodání zboží je uhrazení zálohy v termínu splatnosti. Zároveň při předání zboží se dodavatel zavazuje předat doklady v souladu s uzavřenou smlouvou.

2. Dodací lhůta objednaného zboží se počítá ode dne uhrazení zálohy, pokud není dohodnuto jinak.

3. Délka předpokládané doby doručení zboží je dohodnuta e-mailem nebo telefonicky při vytváření objednávky.

4. Ve výjimečných případech, nezávislých na vůli Prodávajícího, kdy ani s vynaložením veškeré odborné péče Prodávajícího, nelze dodržet dodací lhůtu specifikovanou v odstavci 5.1. a 5.2. těchto VOP, si Prodávající vyhrazuje právo dodací lhůtu prodloužit. V takovém případě se Prodávající zavazuje neprodleně informovat Kupujícího o změně termínu doručení zboží.

5. Doručení zboží do zahraničí bude řešeno individuálně a Prodávající si v těchto případech vyhrazuje právo požadovat úhradu zboží i dopravy předem.

6. Ke všemu zakoupenému zboží je vždy přiložen daňový doklad, který slouží zároveň jako dodací a záruční list. Daňový doklad je také zaslán prostřednictvím e-mailu, který Kupující uvedl při objednání zboží.

7. Prodávající je povinen avizovat dodání zboží Kupujícímu min. 2 pracovní dny před jeho dodáním.

8. Okamžikem převzetí zboží Kupujícím přechází na něj odpovědnost za náhodnou zkázu, poškození či ztrátu zboží.

6. Doprava

1. Pokud není u jednotlivých položek na webových stránkách uvedeno jinak, kupní cena nezahrnuje přepravu zboží na místo dle doručovací adresy zvolené Kupujícím.

2. Cena za dopravu bude připočtena k celkové ceně dodávky zboží.

3. Objednané zboží bude zasláno na adresu doručení způsobem dle výběru zákazníka.

• Vlastní doprava – zákazník si zajistí dopravu vlastními prostředky na provozu v Párnici

• Doprava – dopravu do místa určení dle dodací adresy zajistí dodavatel – cena dle určení cenové nabídky Prodávajícím a schválení kupujícím.

7. Záruka

1. Prodávající poskytuje záruku za to, že dodané zboží si uchová užitné vlastnosti popsané v průvodní dokumentaci za předpokladu dodržení podmínek stanovených výrobcem a prodávajícím.

2. Prodávající odpovídá za vady v množství, jakosti a provedení, které má zboží v rozloženém stavu v okamžiku přechodu rizika škody na Kupujícího, tj. do data jejího převzetí Kupujícím.

3. U případných skrytých vad dodaných dílů a doplňků je Kupující povinen tyto vady reklamovat bez zbytečného odkladu bezprostředně po jejich zjištění v rámci záruční doby dle objednávky.

4. Kupující je povinen zkontrolovat si všechny dodané komponenty a zahájit reklamační řízení u zjevných vad nejpozději do 7 pracovních dnů od data zjištění vady.

5. Prodávající neodpovídá za vady zboží, které vzniknou v důsledku činnosti Kupujícího či jiných událostí, zejména:

• v důsledku nedodržení pokynů prodávajícího či výrobce o používání a údržbě zboží.

• důsledkem nedodržení provozních, bezpečnostních nebo hygienických předpisů,

• provedením svévolných zásahů a změn zboží nebo jeho násilným poškozením,

• vlivem požáru okolí nebo jiné živelné katastrofy či jiných vnějších vlivů,

• poškozením či odcizením třetí osobou.

6. Zboží ve stavu dodaném podle této smlouvy není určeno ke skladování agresivních chemikálií (kyselin, louhu, čpavku apod.), či vysoce hořlavých materiálů jako pohonných hmot, topných olejů, technických plynů a pod. Dále není vhodná pro skladování výbušnin, střeliva a pyrotechnického materiálu.

8. Reklamace

1. Kupující je povinen zahájit reklamační řízení při zjevných vadách zboží nejpozději do 7 pracovních dnů od data zjištění vady.

2. Kupující je povinen u případných skrytých vad zboží tyto vady reklamovat během záruční doby. Chyba je Kupujícím oznámena včas, pokud je Prodávajícímu oznámena kdykoli po dobu trvání záruční doby.

3. Prodejce má k dispozici lhůtu pro vyřízení reklamace v délce trvání 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

4. Možnosti oznámení reklamace:
• e-mailovou zprávou přijatou na e-mail
• dopisem adresovaným na adresu Prodávajícího

5

. Náležitosti oznámení:
• identifikace zákazníka – jméno zákazníka, adresa, příp. IČ • identifikace zakázky – číslo objednávky
• stručný popis
• fotodokumentace

6. Reklamace bude zaregistrována ke dni přijetí e-mailové zprávy, telefonickým hovorem či písemné korespondence doručené na adresu Prodávajícího.

7. Reklamace bude zamítnuta, pokud dojde k poškození zboží z důvodů živelných pohrom, úmyslného poškození nebo poškození zboží nesprávnou manipulací Kupujícím či třetí osobou.

8. Zboží doporučujeme pojistit proti živelným pohromám, krádeži, poškození a pod.

9. Sankce

1. V případě prodlení Prodávajícího s plněním termínů, nezaviněného prodlením Kupujícího, je Prodávající povinen zaplatit Kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0,03% z celkové kupní ceny zboží za každý den prodlení. Odběratel má právo odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem a dále v případě, že je dodavatel v prodlení s předáním nesmontovaného zboží

2. V případě nedodržení splatnosti konečné faktury je Prodávající oprávněn účtovat náhradu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

10. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách Prodávajícího

Právní vztahy založené na základě těchto VOP se posuzují vždy podle VOP platných v době vzniku právního vztahu.

2. Prodávající a Kupující prohlašují, že souhlasí, aby komunikace mezi nimi byla vedena podle jejich vlastní volby poštou, e-mailem nebo telefonickým hovorem. V případě doručování poštou se korespondence považuje za doručenou třetím dnem od jejího odeslání.